РЖД-Бонус

С 5 сентября 2022 года ОАО "РЖД" запущен функционал, позволяющий дистанционно присваивать уникальный статус в программе лояльности "РЖД-Бонус", который в дальнейшем позволяет получать скидки при оформлении проездного документа.

Также, как и ранее скидка пассажирам с инвалидностью I группы и детям-инвалидам по программе лояльности «РЖД Бонус».

Скидка 50% на места в вагоне СВ и 55% в купейном вагоне доступна детям-инвалидам и одному сопровождающему их лицу, пассажирам с I группой инвалидности и одному сопровождающему их лицу, являющимся участниками Программы лояльности «РЖД Бонус» с наличием присвоенного уникального статуса.

Для присвоения уникального статуса необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-10-00 или электронной почте bonushelp@fpc.ru и сообщить:

• СНИЛС;
• номера участников программы лояльности «РЖД Бонус» (ваш и сопровождающего).

Проверка наличия инвалидности I группы или статуса «ребенок-инвалид» для предоставления скидки осуществляется на основании сведений Федерального реестра инвалидов.

Также для присвоения уникального статуса можно не менее чем за 10 календарных дней до приобретения билетов обратиться в кассу АО «ФПК». Для оформления потребуются:

• документы, удостоверяющие личность;
• номера участников программы лояльности «РЖД Бонус» (ваш и сопровождающего);
• документ, подтверждающий инвалидность I группы, или ребенок-инвалид (справка МСЭ или ВТЭК).

Если вы планируете следующую поездку  с другим сопровождающим, не менее чем за 3 дня до приобретения билетов обратитесь в службу поддержки программы лояльности «РЖД Бонус» по телефону 8 (800) 100-10-00, электронной почте bonushelp@fpc.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте rzd-bonus.ru. Будьте готовы сообщить номер карты «РЖД Бонус» вашего сопровождающего.

Если вы еще не пользуетесь специальными привилегиями, для участия в программе лояльности «РЖД Бонус», зарегистрируйтесь на сайте www.rzd-bonus.ru. После регистрации обратитесь на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-10-00 или в кассу ОАО «ФПК» для присвоения уникального статуса.

Если вам неудобно регистрироваться на сайте, обратитесь в кассу ОАО «ФПК» или к администратору на вокзале, и вам помогут заполнить анкету. Анкету можно скачать и заполнить заранее.

Внимание! Скидкой можно воспользоваться после получения подтверждения о присвоении уникального статуса.